Odoo Service Desk
Roeselare,
Belgium
Sofatech
We bieden innovatieve state-of-the art technologie aan onze klanten en zijn daarom op zoek naar een Odoo Service Desk topper!
We zijn steeds op zoek naar people driven IT'ers met een passie voor technologie. Als Gold partner van Odoo zijn we de trusted advisor van meer dan 50 klanten en voor infrastructuur bieden we zowel standaard, MSP en vCIO diensten aan.
Odoo Service Desk: jouw volgende uitdaging? Ontdek het hier!
Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarbij je organisaties helpt groeien en hun bedrijfsvoering optimaliseren? Bij Sofatech zoeken we een helpdesk medewerker in Odoo applicaties die bedrijven ondersteunt in hun digitale transformatie. Jouw focus ligt in het opbouwen van duurzame klantrelaties en het ontzorgen van hun Odoo uitdagingen.
Wij zijn gespecialiseerd in hardware, software en cloudoplossingen en bieden complete IT-diensten: van strategisch advies en implementatie tot langetermijnondersteuning. Bij Sofatech werk je samen met een enthousiast team dat klanten helpt efficiënt en toekomstbestendig te opereren.
Waarom werken bij Sofatech zo bijzonder is, ontdek je verderop.
Maar eerst, wat ga jij doen?
Als Odoo Service Desk ben je de adviseur om klanten na de implementatie van Odoo te ondersteunen.
Wat ga je precies doen?:
- Relatiebeheer en Communicatie: je onderhoudt nauw contact met klanten
- Ondersteuning en advies: ook na de oplevering stimuleer je continuïteit en verdere evolutie bij de klant.
Waarom kiezen voor Sofatech?
Bij Sofatech werk je in een stimulerende omgeving met een focus op innovatie, groei en samenwerking. Jij speelt een sleutelrol in het succes van onze klanten én ons bedrijf. Zet je expertise in en groei met ons mee!
Verantwoordelijkheid
- Relatiebeheer & communicatie
- Ondersteuning & aftercare
Vereist
- Kennis Business Applicaties / ERP-paketten
- Analytische & communicatieve vaardigheden
- Ervaring als helpdesk medewerker
Leuk om te hebben
- Kennis van bedrijfsprocessen
- Kennis van Odoo
Wat heb je?
- Expertise: een eerste ervaring met het werken van Business Applicaties of ERP-paketten, kennis van Odoo is een nice-to-have
- Talenkennis: Nederlands en Engels zijn essentieel.
- Zelfstandigheid? & toch ook teamwork? Ja, want het ene moment werk je zelfstandig aan een ticket maar je weet ook hoe je met je team kan samenwerken.
- Klantgerichtheid: je denkt altijd mee met de klant en blinkt uit in flexibiliteit en creativiteit.
- Communicatie: of je nu schakelt met een CEO of eindgebruiker, jouw boodschap komt helder over. Je combineert commerciële flair met een empathische aanpak.
- Analytisch en oplossingsgericht: complexe vraagstukken zijn voor jou een uitdaging waar je met enthousiasme en creativiteit induikt..
- Energie & drive: je hebt bakken motivatie en enthousiasme om van deze functie een succes te maken.
Aanbod
We saved the best for last - en da's niet gelogen.
Werken bij Sofatech? Dat draait om 4 dingen:
- Ondernemerschap: We zoeken naar ondernemende medewerkers die tickets vastgrijpen en klanten goed begeleiden naar de goede oplossing. Het nemen van initiatief bij de klant, alsook intern bij Sofatech wordt sterk aangemoedigd.
- Expertise: We zijn trots op onze kennis en investeren voortdurend in groei.
- Lachen: Want zonder plezier geen topprestaties.
- No-nonsense: We zeggen waar het op staat en houden het simpel en duidelijk.
En wat krijg jij daarvoor terug?
Een mooi pakket:
- Een sterk loonpakket: including hospitalisation insurance, group insurance, meal vouchers (€8), eco vouchers and net expense allowance.
- Top-notch equipment: van een stevige laptop tot accessoires van kwaliteit (zelfs coole sokken, jawel)
- Een inspirerende werkomgeving: splinternieuw, hypermodern in Roeselare, met cinemazaal, sportruimte, coffeecorners, ....
- Flexibiliteit: glijdende uren en een verlofregeling die ook aan je gezin denkt
- ADV days - 12 ADV dagen bovenop je verlof
- Training: elk jaar op maat van jouw ambities
- Teamgevoel: van spontane lunches tot teambuildings en feestjes: je voelt je hier snel thuis
Klinkt goed? Dan zijn we benieuwd naar jou!
Heb je nog vragen of gewoon zin om eens kennis te maken?
Laten we iets inplannen!
E-mail: lazlo.vancaster@sofatech.be
Wij werken niet met kantoren, dus bedankt voor het begrip om als kantoor geen contact op te nemen
